ลองใช้ Open Chat กันหรือยังครับ ? ถ้ายังไม่เคย แนะนำให้ลองใช้กันดูนะครับ เพราะ Open Chat นั้นมีข้อดีและประโยชน์หลายอย่าง ซึ่งหลาย ๆ ธุรกิจตอนนี้ก็ทยอยไปใช้งานกันแล้ว ทำความรู้จักกันก่อนได้ที่บทความ “จับตามอง! OPENCHAT จาก LINE”

จากที่ผมลองใช้ Open Chat แล้วพบว่าฟีเจอร์การจัดการสมาชิกใน Open Chat ของมือถือระบบ Android และ iOS ไม่เหมือนกัน

ไม่เหมือนยังไง ผมจะอธิบายให้ฟังครับ…

คือบน Android เนี่ย หากเราต้องการให้ใครออกจาก Open Chat จะต้อง Ban สมาชิกเท่านั้นครับ ดังภาพนี้

แต่บน iOS และ PC กลับสามารถ Remove หรือ Remove & Ban ได้ครับ!

Remove, Ban และ Remove & Ban แตกต่างกันอย่างไร?

• ถ้า Remove อย่างเดียว ฟีเจอร์นี้มีเฉพาะบน iOS และ PC  หมายถึงสมาชิกจะถูกลบออกจาก Open Chat แต่ยังสามารถ join ใหม่ได้อีกครั้ง
• Remove & Ban เป็นชื่อเรียกบน iOS ส่วน Ban เป็นชื่อเรียกบน Android ครับ ซึ่งเป็นฟีเจอร์เดียวกัน คือสมาชิกจะถูกลบออกจาก Open Chat นั้น และจะถูก Ban ด้วย (ไม่สามารถ join อีกครั้งได้)

แบนสมาชิกไปแล้วทำอย่างไร?

ถ้าแอดมินต้องยกเลิกการแบน ให้เข้าไปที่  Setting > Manage members > Banned members > และ Delete รายชื่อสมาชิกนั้นออก

เมื่อ Delete เรียบร้อยแล้ว บุคคลนั้นจะไม่กลับเข้า Open Chat โดยอัตโนมัติ แต่สามารถ join ได้อีกครั้งครับ

สรุปได้ว่าถ้าต้องการแบนสมาชิก จะทำบนอุปกรณ์ใดก็ได้

แต่ถ้าต้องการลบสมาชิกเพียงอย่างเดียว ต้องทำบน iOS หรือ PC เท่านั้นครับ

หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ทุกท่านได้ประโยชน์กลับไปปรับใช้กับธุรกิจนะครับ