ในงาน LINE Thailand Developer conference 2019 ที่ผ่านมา LINE Thailand ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจมากมาย หนึ่งในนั้นคือ OA Plus E-Commerce ที่คาดว่าอาจจะปฏิวัติวงการ E-Commerce ของไทยเลยทีเดียว
ถ้าคุณกำลังสนใจธุรกิจ E-Commerce ห้ามพลาดบทความนี้ครับ
OA Plus E-Commerce ดีอย่างไร?
OA Plus E-Commerce เป็นฟีเจอร์ที่เข้ามาช่วยส่งเสริมธุรกิจ E-Commerc ของไทย เป็นเหมือนการยกธุรกิจของคุณมาไว้บนมือถือของลูกค้าด้วยฟีเจอร์ต่างๆ ดังต่อไปนี้
จัดการแชทได้
● สามารถจัดการแชทได้โดยการติด Tag และค้นหา Tag ได้ เช่น สั่งซื้อแล้ว, กำลังรอจัดส่ง, จัดส่งแล้ว เป็นต้น ซึ่งทำให้เราไม่ต้องเสียเวลาไล่ดูทีละแชทว่าคุยถึงไหนแล้ว
● สามารถจัดการหมวดหมู่ของลูกค้าได้ เช่น แยกลูกค้าเก่า, ลูกค้าใหม่ หรือลูกค้าประจำ เป็นต้น
ระบบสินค้าคงคลัง
● มีระบบตัดสต๊อกและจัดการจำนวนสินค้าคงคลังได้
บริหารจัดการเรื่องเงิน
ไม่ว่าในแต่ละวันจะมีลูกค้าเยอะแค่ไหนก็ไม่วุ่นวาย เพราะมีระบบช่วยจัดการตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการชำระเงิน ดังนี้
สร้างรายการสั่งซื้อ
● มีระบบแจ้งใบสรุปรายการสั่งซื้อให้ลูกค้าผ่านไลน์
● ลูกค้าสามารถดูสถานะการสั่งซื้อที่เปลี่ยนแปลงไปได้เอง
● ร้านค้าสามารถบันทึกจำนวนส่วนลดในแต่ละการสั่งซื้อได้
การชำระเงิน
● ร้านค้าได้รับเงินจากลูกค้าโดยตรง รองรับการโอนเงินและการเก็บปลายทาง
● มีระบบแจ้งผลการชำระเงินให้ลูกค้าทราบผลทางไลน์ หากร้านค้าเคยยืนยันว่าชำระถูกต้อง
การจัดส่ง
● มีระบบแจ้งหมายเลขพัสดุผ่านไลน์ เมื่อร้านค้าบันทึกหมายเลขพัสดุสำเร็จ
● ร้านค้าสามารถพิมพ์ที่อยู่สำหรับจัดส่งได้จากระบบ
การจัดการธุรกิจ E-Commerce ทุกอย่างจะจบและครบบนแพลตฟอร์ม LINE OA ที่เดียวเลยครับ มีขั้นตอนดังนี้
จะใช้งาน OA Plus E-Commerce ได้อย่างไร?
ปัจจุบัน OA Plus E-Commerce ยังไม่ได้เปิดบริการให้กับผู้ใช้ทุกคน จำเป็นต้องยื่นคำขอใช้บริการ และรอผลอนุมัติ ผู้ที่ได้รับอนุมัติก็ยังสามารถใช้งานได้แค่บน PC ส่วนบนมือถือจะตามมาในอนาคตครับ ซึ่ง OA Plus E-Commerce จะใช้งานได้เฉพาะบน LINE OA เท่านั้น ถ้ายังเป็น LINE@ เดิมอยู่ ต้องย้ายให้เรียบร้อยก่อนครับ
ผู้ที่เป็นเจ้าของธุรกิจ หากต้องการใช้งาน OA Plus E-Commerce สามารถยื่นคำขอได้ดังนี้
1.ไปที่ https://manager.line.biz (เข้าผ่าน PC เท่านั้น) > คลิกตั้งค่า > เปิดใช้งาน Messaging API
2.ลงทะเบียนเพื่อยื่นคำขอเปิดใช้ (สามารถลงทะเบียนได้ทั้งบน PC และมือถือ)
ไปที่ https://lin.ee/5g9N3nZ/bjlx/Ecom/OA เพื่อกรอกข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
เมื่อยื่นคำขอเสร็จเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแจ้งว่า “ขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน” เป็นอันเรียบร้อย รอผลอนุมัติไม่เกิน 2 สัปดาห์ หากได้รับการอนุมัติจะได้รับคู่มือการใช้งาน OA Plus E-Commerce ผ่านทางอีเมลที่เรากรอกไว้ครับ
นี่คือตัวอย่างการใช้งาน OA Plus E-Commerce สำหรับบัญชีที่ได้รับการอนุมัติแล้วครับ
หากได้รับอนุมัติแล้ว เดี๋ยวผมจะมาสอน How to การใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ของ OA Plus E-Commerce ในบทความต่อไป ผู้ที่สนใจอยากลองใช้งานฟีเจอร์นี้ ลองยื่นคำขอใช้งานดูนะครับ
อ้างอิงข้อมูลจาก: เว็บไซต์ LINE OA Plus E-Commerce
ติดตามข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่: LINE OA Plus E-Commerce
#LINEOA #OAPlusECommerce #MintedAcademy #MyDigitalPartner
